מערכת שורנס – CRM שמשנה את חוקי המשחק לסוכני ביטוח

בעולם הביטוח הישראלי, סוכני הביטוח מתמודדים עם אתגר יומיומי: איך לנהל עשרות ואף מאות לקוחות, לעקוב אחרי אלפי פוליסות, לסגור לידים חדשים, ובמקביל לתת שירות אישי ומקצועי לכל לקוח? התשובה המסורתית הייתה קבצי Excel, מערכות מיושנות שלא מדברות אחת עם השנייה, ותחושה מתמדת של "משהו נופל בין הכיסאות". שורנס הגיעה לשנות את המשוואה. מערכת CRM […]

המהפכה הטכנולוגית בעולם ה-CRM – וכיצד שורנס מיישמת אותה

מה השתנה בעולם ה-CRM ? לפני 10 שנים, מערכת CRM הייתה בעצם מאגר מידע מפואר – מקום לאחסן שמות, טלפונים ופרטי לקוחות. אם רצית לדעת משהו, חיפשת בטבלה. אם רצית לעדכן, הקלדת ידנית. זה עבד, אבל זה היה איטי, מייגע, ונטול תובנות. היום, מערכות CRM מודרניות הן הרבה יותר מזה. הן מנתחות התנהגות, צופות מגמות, […]

מלידים לצמיחה – איך CRM של שורנס הופך שיווק להכנסות

הפער בין השקעה בשיווק לתוצאות עסקיות סוכני ביטוח רבים משקיעים בשיווק. הם משלמים על פרסום, בונים עמודי נחיתה, מפעילים קמפיינים, מזרימים לידים. אבל יש בעיה – חלק גדול מהלידים האלה נופלים בין הכיסאות. ליד נכנס בלילה? נשכח עד למחרת. ליד מתעניין אבל לא קונה מיד? אף אחד לא עושה לו פולו-אפ. ליד שהשאיר פרטים אבל […]

7 נושאים מקצועיים בעולם הביטוח שכל סוכן צריך להכיר לעומק ב-2026

תעשיית הביטוח בישראל עוברת תקופה של שינויים מהירים – רפורמות רגולטוריות, מוצרים חדשים, שינויים בהתנהגות צרכנים, ואתגרים מקצועיים מורכבים. סוכני ביטוח נמצאים במרכז המערכה הזאת, כשהם ממלאים תפקיד קריטי ברווחה הפיננסית והביטוחית של הציבור הישראלי. רגולציה זה לא רק "עוד דבר לעקוב אחריו",כל רפורמה משנה את חוקי המשחק. היא יוצרת הזדמנויות חדשות, מחייבת התאמות בייעוץ, […]